Desatoro inštalatéra

Čo je Desatoro inštalatéra?

Je to desať pravidiel, ktoré musí každá firma na ClimaHub odsúhlasiť skôr, ako vám pošle ponuku. Firma sa v nich zaväzuje dodržať cenu a termín z ponuky a robiť viacpráce len s vaším súhlasom. Montáž urobí odborne, po sebe uprace a riadne vám odovzdá zariadenie aj doklady. Ak firma pravidlá poruší, napíšte nám na info@klimadopyt.sk alebo podajte námietku pri potvrdení montáže. Firmu môžeme upozorniť, pozastaviť jej ponuky alebo ju z portálu vylúčiť.

1. 1.

   Ponúkajte len to, čo zvládnete. Termín aj cenu z ponuky dodržte.

2. 2.

   Cena bez prekvapení. Viacpráce iba po súhlase zákazníka. Vždy uveďte, či je cena s DPH.

3. 3.

   Dodržte termín. Ak ho nestihnete, ozvite sa najneskôr deň vopred.

4. 4.

   Montujte odborne. Prácu robia ľudia s osvedčením na F-plyny, podľa návodu výrobcu.

5. 5.

   Chráňte domov zákazníka. Zakryte podlahy a nábytok, po sebe upracte.

6. 6.

   Zariadenie riadne odovzdajte. Vysvetlite ovládanie a údržbu, dajte faktúru a záručný list.

7. 7.

   Komunikujte slušne a pravdivo. Odpovedajte do 24 hodín, netlačte na drahšie riešenie.

8. 8.

   Všetko cez ClimaHub. Dokončenie a cenu nahláste pravdivo, zákazku nedohadujte mimo portálu.

9. 9.

   Chráňte údaje zákazníka. Použite ich len na túto zákazku.

10. 10.

    Stojte si za prácou. Reklamácie riešte do 3 pracovných dní, hodnotenia neovplyvňujte.

Pri porušení pravidiel môžeme firmu upozorniť, pozastaviť jej ponuky alebo ju vylúčiť.